3月30日上午9时，深圳“考生自主预约系统”正式向驾考考生开放。但由于候考考生过多，超过万名考生同时段进行网上约考，不堪重负的系统瞬间瘫痪。

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    深圳开发驾考自主预约当然是好事，但话说回来，市民满怀希望点击预约，没想到要吃到这块饼还真不是那么简单，应该为自主预约驾考的理念转变叫好。但自主预约驾考的系统崩溃，也是给其他遇到发展瓶颈的电子政务形式提个醒，今后多向淘宝等电子商务企业学习。电子商务常常把“用户体验”挂在嘴边，其实电子政务为民服务也得有“用户体验”的思维，服务理念有了，服务能力也要跟上，才能把好事办好。