候选人档案

    姓名：孙淑萍

    职务：中山市隆成日用制品有限公司人力资源部组长

    推荐类别：爱岗敬业

    孙淑萍才三十岁出头，却被很多员工亲切地叫做“姐姐”，甚至有些员工离职了还经常跟她电话联系，为什么呢？因为孙淑萍在处理员工问题时总能设身处地为员工着想，并且不管遇到多么棘手的情况，她总是保持耐心和微笑。

    2010年，孙淑萍刚入职中山隆成日用制品有限公司人力资源部，正好碰上了部门人员流动的高峰期，整个部门只剩下四五个工作人员，而当时公司员工有4000多人。为了保证公司人事工作正常运行，到岗不久的孙淑萍既要负责员工社保申报，又要跟办工伤事宜，还要负责员工关系协调、合同管理、企业公关管理等。那个时候的她，一个人硬是顶下了五个人的工作量。面对这份辛苦，孙淑萍却说：“多做点事，就多点学习的机会。”

    刚刚接触工伤工作时，她对工伤申报流程和赔偿及相关的法律法规“一窍不通”，为了让自己尽快上手，除了通过网络、书本紧急充电之外，她还一趟趟不厌其烦地往人社局跑，去取经学习。在处理工伤事宜时，孙淑萍经常自掏腰包探望工伤员工，耐心地向对方讲解工伤申报和赔偿方面的每一个细节。她常说，“要想做好人事工作，没有爱心和耐心是不行的。”在她看来，自己的坚持付出来源于工作带来的成就感。

    同事点赞：孙淑萍最让人印象深刻的就是她的热情和微笑，跟人沟通超有耐心，会一遍一遍解释得很详细。