■从化温泉镇职工服务站黄雄/摄

    ■本报记者 黄雄 通讯员 史功汇 彭旭华

    日前，记者走进广州从化区明珠工业园区职工服务中心，仿佛走进一座综合性休闲会所：偌大的空调房内，有藏书几千册的阅览室、有各式各样的健身设备、有沐浴间，还免费供应凉茶……会所“侍应生”是两名专职社工，接待和服务的对象清一色是园区职工。

    “会所”转角有一间窗明几净的办公室，园区总工会就“驻扎”在此。工会主席邓本森兼任“会所”的主任。“在这里工作，更方便与职工进行沟通。” 邓本森说，

    园区总工会人手不多，只有2个人。“手头没有急事要办的时候，我也是职工服务中心的工作人员。”邓本森说，工会搬出行政楼到职工服务中心办公，与职工距离近了，更贴心了，更容易听到来自一线职工的心声。

    在远离市中心的从化区，类似的职工服务中心和服务站点一共有14个。

    这一天，在园区当环卫工人的吴大姐，同往常一样结束了当天上午的工作，便约了几位要好的工友一起到服务站看书和健身。“平时下了班，或者中午休息的时候，爱到这里来看书。”性格开朗的吴大姐边说边笑。

    从化区辖区面积大，基层工会组织分散在各街镇，在服务好职工方面客观上存在难以落实到位的问题。不过，这种局面从2013年开始被打破。从化区总工会先是在五镇三街、明珠工业园、高技术产业园和交通系统等设立起区职工服务中心，继而在镇街（园区）工会推动职工服务站、企业工会服务点建设，形成而今较为完善的工会三级服务体系。目前，从化区已建成镇街（园区）工会职工服务站14家、企业职工服务点28个、工友和谐家园3个，劳模（技师）创新工作室4家，职工书屋8家，以及25个户外职工小休站。这些服务站点在法律援助、困难救助、就业服务、娱乐休闲等方面为职工、农民工提供服务，构建起一个覆盖全区的工会服务职工阵地网络，使得服务阵地实体化、网格化。

    这些职工服务站点都有一个共同特点，这就是按职工作息时间运作，周一至周日，从早上持续到晚上9点多，职工下班走出厂门，就能得到工会的贴心服务。

    从化区人大常委会副主任、区总工会主席刘树生向记者表示，建立功能较为齐全的职工服务阵地，实现了工会服务从活动型向实体型转变，比较好地把工会服务农民工、职工的各项措施落到实处。现在，工会服务活动就在职工身边搞，大家看得见，感受得到，也从中得益受惠。