新闻背景

    日前，浙江余姚的股民朱女士证券账户内83万元的余额突然不见，而拿走这笔钱的不是别人，正是证券账户绑定银行卡的开户行。朱女士第一时间赶到开户行余姚支行询问，结果被告知，早在2011年开始就有协议，银行可以在一定条件下对证券账户余额进行划转，可问题是资金被划走的时间，并不是在协议约定的时间范围内。“半夜偷偷就把我的钱给划走了，这不是偷吗？”朱女士非常气愤，银行最终给出的回复是“不可抗力”。

    媒体评论

    《新华网》：说到底还是银行的服务条款权责分划不够明确。开户的时候银行的介绍不够详细，客户也不愿意认真听取，出了事情又开始相互指责。

    网友酷评

    胖虎：那么多人账户上的钱莫名“失踪”，大家能否在这件事上找到“影子”？