美国《华尔街日报》网站最近发了一篇报道,称中国很多年轻人都害怕收到语音信息。每次在微信上收到妈妈发来的一长串语音,子菀都很无奈,但她还是不得不一条一条听下来,有时候一下就是十几条,如果漏掉了什么,还要重新听。王子菀说,她见过妈妈如何在微信上跟这些朋友互动。她说,他们把手机当对讲机用。小刘则说,他讨厌微信语音,是因为它方便了发送的人却麻烦了接收的人。
报道称,一些用户和行业观察人士已敦促微信去除这项功能,或者让用户有更大自主权来决定谁能向他们发送语音信息。当被问到外界对语音信息的抱怨时,腾讯并未直接回应,只表示,微信拥有大量用户,该公司力争提供多种服务来满足用户的不同需求。微信的2016年用户报告中显示,虽然年龄在55岁以上的人群占微信用户仅为1%,但这部分用户每发出5条消息中就有1条是语音信息,而21岁以下用户每发送10条消息中才有1条是语音信息。
听语音太浪费时间
DCCI互联网数据中心研究院院长刘兴亮称,用户阅读100个字的信息平均需要9秒,而听100个字的信息(不包括停顿的部分)需要22秒。更何况,有时候微信语音可能被打断或者没听清,需要重复听,效率再降低。
大家可以设想一下,如果你在开会、谈项目、上课的时候,收到几条长长的语音,你会怎么办?是听还是不听?总会有环境条件不允许的情况。你说有语音转文字功能?先不说大段语音识别成文字还需要时间,如果涉及工作重要内容,你会把自己的职业生涯赌在它经常出错的识别功能上吗?所以大家应该发现了,在完全不考虑对方是否方便的情况下就发语音,会让别人非常难做,这是一种典型不会换位思考的自私行为。只是觉得自己发语音非常方便,只要动动嘴一切就都解决了。
急事就应打电话
有的人也许会说,我真的有急事,我这边打字太慢,语音又方便又快。姑且不论对方听你的语音花不花时间,难道重要的事情不应该打电话的吗?又或者还有一种情况,你确实有重要的事情,而且你不知道对方的电话号码,所以必须语音说,因为节省时间。如果真的是这样,那么也请你在发完微信语音以后,重新打字向对方说明事情的概要。第一,他可以在看到你微信的时候迅速掌握你要说的大致内容,方便应对你的急事;第二,方便你们两个之后的反馈和再次确认。
阅读文字,可以随时停下来再继续,而语音会被旁边人说话、自动播放、又进了一条语音等等原因导致突然中断,恢复收听的时间成本和操作成本真的很高。
(央视财经)