■春节前，快递小哥忙着打包包裹

    “春节快递不打烊”这条消息吸引了众多网友的关注。日前，国家邮政局发布通知，要求全力保障春节前“不休网、不拒收、不积压”。目前，EMS、顺丰、中通、申通、圆通等多家快递公司表示春节期间不会停止快递业务。这对于热衷“买买买”的消费者来说是一大利好，但是可能会忙坏坚守岗位的快递小哥。

春节期间快递服务全新升级

    与几年前相比，今年春节期间的快递服务呈现出了全新升级的特点。

    信息更加公开化。EMS、顺丰、京东、中通等快递企业纷纷通过营业场所、网站、微信、微博、手机APP等方式向消费者发布春节期间和春节后恢复运营的服务安排、服务监督电话等情况。

    年货更加有保证。多数快递企业约在2月14日（腊月二十九）至2月20日（正月初五）开启春节运营模式，期间网络保持运营状态，但加盟网点会根据自身情况决定是否放假。EMS承诺各类业务实行正常收寄，继续提供“无缝隙、全覆盖、不停休”的服务。顺丰春节期间执行24小时值班轮休制度，主要流向和重点城市的快件均保持正常时效，还将对生鲜速配、大闸蟹专递等服务实行正常收寄。京东以全年无休的“全勤战备”状态，为消费者的年货护航。

    收费更加差异化。圆通、申通均表示春节期间不涨价；中通总部对全网不发涨价通知，各网点根据自身实际情况来执行节日期间的快递服务价格；韵达则对每个快件加收10元服务费。EMS标准快递每件根据实际情况加收不超过10元的服务费。顺丰对春节期间的收费分为高峰期附加费和节假日服务费。

快递小哥咋过年？

    A 快递企业推多种暖心举措

    今年春节，在保障消费者服务的同时，快递企业也不忘保障员工福利待遇，无论是对坚守岗位的快递员，还是对回家休假的快递员，都推出了各种暖心举措。

    顺丰包下了北京至哈尔滨、上海至成都、深圳至郑州三条飞机航线，护送小哥们回家。菜鸟网络包下了高铁复兴号G4037，为在北京工作的河北、河南快递员免费提供车票。对于在春节期间值守的快递小哥，菜鸟将联合物流合作伙伴发放最高3000元的团圆基金。

    京东发布“我在京东过大年”活动，为在春节值守的快递员等员工提供诱人的福利待遇。春节期间返岗的员工按实际工作天数不同可享有额外补贴，初一到初三上班发三倍基本工资；除夕、初四、初五、初六上班发双倍基本工资。

    此外，在除夕至初六，累计工作5天以上的员工，如孩子不在本地的，京东鼓励员工把孩子接来共度春节，并提供接送一个孩子3000元，接送多个孩子6000元的“子女团聚补贴”。

    苏宁物流发布了“团聚计划”，在今年春节企业将在43城设100座爱心驿站，组织值班的快递员一起团年，邀请快递员家属一起参与，一起温暖迎新春。

    B 春节加班费是平时工资的3倍

    春节期间，保障快递服务的同时如何保障快递小哥的权益？多数公司表示，会为快递人员提供春节加班补助，春节期间是否休假由员工自己选择。

    “公司按照国家规定执行，还会对当天值班的快递员给予一定补贴。”据顺丰某快递网点负责人介绍，过年期间快递员的工资一般会按照基本工资的3倍或2倍来计算。即使如此，如果春节期间每天都在加班的话，仅这些加班费就相当于平时工资的三分之一。

    “我们公司的加班费有所不同，别的公司加班费是按照基本工资来算，但我们是按照平时的实收来算的。”成都申通执行总经理杜官斌介绍，如果快递员平时一个月可以领5000元，那么春节期间的加班费就是以这个数字为标准来计算，这样快递员能享受到更多实惠。