■萌娃指引乘客安全乘机 卢鹏程/摄

    本报讯 （全媒体记者许接英 通讯员祁旭敏）近日，广州白云国际机场航空运输服务分公司组织一群萌娃志愿者，在白云机场航站楼开展“安全乘机”志愿服务活动。

    当天，在接受简单的业务培训后，10个小志愿者家庭正式“上岗”了。身穿志愿者红马甲的萌娃们化身“安全乘机小使者”，和他们的父母一起走上各自体验的岗位。他们有的在航站楼负一层的地铁出入口，向旅客派发乘机指引；有的在主楼15号门值班主任柜台，服务轮椅和无陪等特殊旅客；有的在自助值机引导和协助旅客，自助办理乘机手续；有的在值机岛前的排队等区域，提醒旅客托运锂电池充电宝等相关事项……稚嫩的声音、甜甜的笑容、真诚的服务，这群萌娃们瞬间“燃爆”了整个航站楼，成了航站楼里的一道亮丽的风景。

    6岁的谢明曦是第二次参加活动了，与两年前相比，今年的他明显“老练”多了，只见他拿着安全乘机指引在值机岛前的旅客中来回穿梭，一板一眼地向旅客宣传锂电池充电宝运输注意事项。在一旁维持值机区域秩序的值机员们笑称，“小小志愿者们太给力了，今天的锂电池充电宝查扣行李量肯定直线下降。”

    据了解，航空运输服务分公司每年寒暑假期都会开展小小志愿者活动，把综合素质教育课堂搬到机场窗口单位，既开拓了孩子们的视野，又扩充了他们的知识储备，相较于成人来讲，小小志愿者们的讲解和服务更具亲和力，更能拉近与旅客之间的距离，让志愿服务更有温度。