■佛山南海区司法局与社工单位合作签约  黄细英/摄

    今日话题

    法援+社工

    司法部门提供法律援助服务后，案件结了，甚至胜诉了，但当事人的烦心事却仍未了结，还被心理、家庭、经济等问题困扰怎么办？从2016年3月起，佛山南海法援处引进社工，在律师为受援者提供法律援助的同时，由专业社工提供个性化的心理疏导、情绪支持、资源链接、满意度回访及网络众筹服务，有效弥补了法律援助服务前端、中端与末端的空白，解决了受援者所面临的社会问题。

    “法援+社工”简单点理解，就是不仅为你伸张法律正义，而且帮助你步入生活正轨。

    我们以往的司法援助，只有伸张正义的部分。但法援工作者常常会面对一些特殊的受援人，他们或者情绪激动或者心存怨恨，随时都有爆发矛盾纠纷的可能。受援人的这些负面情绪或心理，如若引导不及时或是不当，可能给家庭和社会带来不利后果。在面对这些情形时，法律援助工作者常常显得很无奈。

    但这些恰恰是社会工作者的专长和优势。在做好前期工作后，法援社工会制定个性化的辅导计划，对症下药，并执行疏导方案，全面促进受援者身心的恢复，重新投入社会生活。为保证“成果”，社工还会定期回访跟进，对问题反复的受援者，社工一方面给予即时辅导，另一方面再次评估受援者的问题和需求，重新辅导或转介。

    更值得推广的是，法援社工不仅仅解决受援人的情绪问题，还通过整合社会资源，致力于困难救助。以劳动维权为例，在司法实践中，劳动者时常面临赢了官司却拿不到钱，或者赢了官司丢了工作的状况。如果此时法援社工可以介入，通过众筹为工伤患者解决一段时期内的生存问题，或者通过各种资源为失去工作者找到合适的工作，那无疑是为受援人点亮了一盏希望的灯。

    说到这里，张大嘴想起一则新闻：

    刚满16周岁的小赵到江苏常州打工，却碰上了无故克扣工资的老板。经常挨饿又法制意识淡薄的小赵想用工友的手机去换顿饱饭，等发了工资后再把手机赎回来还给工友。涉嫌犯罪的他很可能被判处有期徒刑。律师郝秀凤在接到法援中心指派后，不仅积极与主审法官沟通帮助未成年的小赵减轻刑罚，而且动员全所为小赵捐钱捐物，还为他找了一份工作，并联系电大让小赵业余时间去听课。深受感动的小赵对郝秀凤说：“以后混不好我就不见您了。”果然，到2015年小赵再度联系郝秀凤时，已是身家千万的赵总了。

    郝秀凤实际上就是做了“法援+社工”的全套工作，她不仅让当事人感受到法律的公平公正，同时也感受到法律的温度，社会效果显而易见。而南海法援处引进社工，整合了多方资源，使得法律援助中端和后端的帮扶工作更加专业，并且制度化、常态化，进一步提升了法援工作的内涵。

    据悉，南海区司法局近期还发布了《法援社工服务标准化手册》。这意味着，在今后的法律援助过程中，受援者可以享受到更标准、更完善、更人性化的社工服务。