4月5日，在高铁上日语怒怼乘警骂乘客将一位辽宁大连女乘客推上了风口浪尖。随后媒体调查发现该乘客是精神二级残疾。她在日本打过工，后因重大事件的刺激导致了精神障碍，患上抑郁症。病志显示，她在住院期间诊断为抑郁症，表现出兴奋、话多、激惹性强、外走、做事不计后果，诊断为“躁狂发作”。这一事件在网上的发酵对当事人本人及亲属造成了巨大困扰，大连市残联、瓦房店市残联呼吁社会对精神残疾人多多包容。

    “女子高铁上失态”视频网上热传

    事件回顾

    4月5日，武汉至大连北G2627次列车上，一女子在高铁上直播，音量过大，引发乘客投诉，乘警赶到后对该女子进行劝阻。谁知她非但不听，还飙起大段日语狂怼乘警，该女子的言语中透露其亲属是派出所的……其间还对着正在拍摄的旅客大呼：“全部干倒，来一个，倒一个；我要是有素质的人，就不坐高铁坐飞机了……”

    很快，这段长达4分多钟的视频被传到网上，一时间，这女子和视频上了热搜，并被包括《人民日报》在内的媒体公号大量转发，成为全国关注的热点事件。网友的声音大都集中在对该女子失常行为的不理解和讨伐上，几乎呈一边倒之势态，也有小部分网友分析该乘客或许是有精神障碍。

    为了求证部分网友提到的关于该女乘客是精神残疾人的说法，该事件发生后，铁路警察以及当地公安部门已经两次通过辽宁大连瓦房店市残联来查询和了解关于当事人的情况。经过查询，该名女子是瓦房店人，是精神二级残疾，目前已经回家，她在日本打过工，后因重大事件的刺激导致了精神障碍，患上抑郁症，2010年在瓦房店市第四人民医院住院治疗，后于2015年1月在瓦房店市残联办理了精神残疾证，该事件发生后，警方已经调取了相关病历及体检表等材料。

    遇到类似情形甄别后再传播

    专家呼吁

    病志上显示，女子在住院期表现出兴奋、话多、激惹性强、外走、做事不计后果，诊断为“躁狂发作”。视频中的场景和现场音显示，有乘客与该女子在语言上有交流甚至是刺激性的语言。

    对此，大连市精神残疾人及亲友协会主席张嫚表示，从保护残疾人的角度来说，希望社会各界及新闻媒体能够对精神残疾人群给予更多的了解、关注，再发生类似事件时加以甄别，通过新闻媒体来正面引导，给精神残疾人更大的包容与理解。“这一事件说明精神残疾相关知识的普及还需要进一步加强，当大家有这方面的意识时，自然就会给予其包容和帮助了，我们也希望在遇到类似的情形时，大家可以不歧视、不旁观、不刺激、不拍摄、不扩散。”

    针对有个别网友在了解了其精神疾病史之后在留言区所说的“不要放出来”之类的言论，张嫚说，“精神障碍者有社会交往的需求，需要社会的温暖，需要大家用包容的心态去看待和帮助他们，盲目地封锁也是不对的，恳请大家对这个群体多一点耐心，多一点了解，多一点关怀。”

    患精神二级残疾，生活基本不能自理

    科普

    18岁以上（含）的精神障碍患者根据《世界卫生组织残疾评定量表Ⅱ》（WHO-DASⅡ）分数和下述的适应行为表现，18岁以下者依据下述的适应行为的表现，把精神残疾划分为四级：

    精神残疾一级：

    WHO-DASⅡ值≥116分，适应行为严重障碍；生活完全不能自理，忽视自己的生理、心理的基本要求。不与人交往，无法从事工作，不能学习新事物。需要环境提供全面、广泛的支持，生活长期、全部需他人监护。

    精神残疾二级：

    WHO-DASⅡ值在106~115分之间，适应行为重度障碍；生活大部分不能自理，基本不与人交往，只与照顾者简单交往，能理解照顾者的简单指令，有一定学习能力。监护下能从事简单劳动。能表达自己的基本需求，偶尔被动参与社交活动；需要环境提供广泛的支持，大部分生活仍需他人照料。

    精神残疾三级：

    WHO-DASⅡ值在96~105分之间，适应行为中度障碍；生活上不能完全自理，可以与人进行简单交流，能表达自己的情感。能独立从事简单劳动，能学习新事物，但学习能力明显比一般人差。被动参与社交活动，偶尔能主动参与社交活动；需要环境提供部分的支持，即所需要的支持服务是经常性的、短时间的需求，部分生活需由他人照料。

    精神残疾四级：

    WHO-DASⅡ值在52~95分之间，适应行为轻度障碍；生活上基本自理，但自理能力比一般人差，有时忽略个人卫生。能与人交往，能表达自己的情感，体会他人情感的能力较差，能从事一般的工作，学习新事物的能力比一般人稍差；偶尔需要环境提供支持，一般情况下生活不需要由他人照料。

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