本报讯 5月10日，广东省政府新闻办召开新闻发布会，广东省工商行政管理局、广东省社科院联合发布了《2018年广东省消费环境评价报告》。这是广东省首次向社会发布全省及21个地级以上市消费环境评价结果，率先在全国构建消费环境评价指标体系。

    评价结果显示：2018年广东省消费环境评价总得分为76.11分。其中：佛山、广州、深圳、珠海、中山、东莞、惠州、汕头、湛江、梅州市的评价得分位居前十名。

    据悉，报告的评价指标体系包括质量与安全、品牌与诚信、维权与监督、基础与发展和能力与评价5个一级指标、13个二级指标及39个三级指标的消费环境评价指标体系。从全省消费环境的评价得分来看，广东消费环境整体向好，消费环境建设部分举措走在了全国前列。

    报告显示，消费者对基础环境方面满意度评价得分最高，为77.18分；在8大类商品满意度方面，整体得分为75.81分，对“生活日用品类”商品满意度得分最高，为78.34分；在8大类服务满意度方面，整体得分为75.40分，对“通信与网络服务类”满意度得分最高，为77.02分。值得关注的是，消费者对“消费维权”指标的满意度评价得分最低，整体仅为71.73分，表明消费者在消费维权方面的获得感不强，对提升维权成效仍有较高的期待。

    从5个一级指标评价结果来看：佛山市在“质量与安全”“品牌与诚信”“维权与监督”三个方面得分均居于全省首位。

    据广东省工商局党组书记凌锋介绍，开展消费环境评价，有利于优化消费环境，增强消费者信心；同时，有利于发挥消费引领作用，倒逼供给端沿着消费升级的需求来调整产业结构、促进产品升级，构建需求和供给两端共同发力的双驱动格局。（王佳欣）

    五个一级指标评价结果

    “质量与安全”排名靠前的城市

    佛山 深圳 广州 惠州 东莞

    “品牌与诚信”排名靠前的城市

    佛山 汕头 广州 中山 深圳

    “维权与监督”排名靠前的城市

    佛山 中山 深圳 珠海 广州

    “基础与发展”排名靠前的城市

    深圳 中山 珠海 东莞 广州

    “能力与评价”排名靠前的城市

    广州 佛山 珠海 深圳 东莞