■广州港集团基层工会心理疏导员现场获颁聘用证书 林婷玉/摄

    本报讯 （全媒体记者林婷玉 通讯员李鸿斌 郑志珣）7月31日上午，广州港集团工会打造的心理咨询、法律咨询、医疗服务与救助三大职工服务平台正式上线，通过“广州港集团工会”微信公众号，职工可享“掌上咨询”服务。作为广州市国有大型企业首个利用互联网和新媒体为载体的职工服务互动平台，旨在帮助职工学好用好法律、疏导负面情绪和压力、打造专属医疗绿色通道。广州港集团党委副书记、总经理李益波，省海员工会主席彭放等，以及相关单位负责人代表出席了启动仪式。

    据介绍，广州港集团工会从党的十九大召开后就着手构思工会服务的新手段和新功能，此次三大平台建设，从前期调研、收集职工群众意见和组织力量搭建，前后历时半年。平台包括心理咨询、法律咨询和医疗服务与救助平台，除了在集团及基层各公司内部联合相关部门组建专业的服务队伍，同时还与各行业内权威机构进行合作和对接，力求为广大职工提供更专业高效的解决方案，妥善解决职工遇到的各种问题和困难，把广大职工群众“娘家人”、“贴心人”的角色定位做实、做好。

    记者了解到，在法律咨询服务方面，广州港集团工会携手广州市总工会法律顾问广和律师事务所、集团法律事务部、基层单位法律顾问和工会劳动法律监督员，共同构筑起法律咨询线上、线下平台；在心理咨询服务方面，集团工会与经验丰富的心理专家团队合作，在各基层工会培养心理疏导员，共同为职工服务；在医疗服务方面，除了引导和帮助职工及其家属就诊就医外，还将为职工办理各类医疗保险理赔提供帮助和指引。

    “目前，广州港集团已与广州医科大学附属第五医院、中山大学附属第一医院东院签订合作协议，另有三家医院表明合作意向。我们将争取做到港区医院全覆盖，包括开发区、黄埔区、南沙区、荔湾区等，为职工提供全面的医疗就医服务。”广州港集团工会主席温东伟向记者介绍。除了线上的引导，集团工会还将加大力度通过线下的活动组织和个案跟踪，实现线上线下联动，使平台发挥实效，把关爱职工落到实处。