■尹利平在东莞工人书城 彭新启/摄

    ■全媒体记者 彭新启

    8月7日，记者见到身穿一套黑色连衣裙的尹利平，坐在东莞市工人文化宫工人书城咖啡吧。她说：“最近奔波于各高校、企业举办励志主题讲座，今年已举办80余场演讲。”其中，她觉得最有价值的是分享职业生涯，尤其是分享工会工作的经验。

    丰富的职场经验是尹利平职业分享的基础。1996年夏，她中专毕业后到东莞闯荡，从一名翻译员起步，边工作边学习，成功转型为人事主管、人力资源总监、总经理助理……如今，她创立了东莞市弘智经营管理研究院，主要做培训业务；召集了一批有志之士组建宣讲团队；还创办了《东莞梦》自媒体平台，寻找东莞打工者的奋斗故事。

    职场角色的不断转换，得益于她坚持不懈的刻苦努力。“我深知自己的学历不如别人，工作之余，主动参加夜校学习。”尹利平说，她白天上班，晚上上课，经过艰苦努力，于2003年拿到了广东外贸外语学院的英语大专学历和华南师范大学的人力资源学士学位。2014年，她又获得了美国明尼苏达大学高级工商管理硕士学位。

    在所有职业经历中，最让尹利平印象深刻的是，2012年她入职东莞耀盛工业炉有限公司，担任人力资源总监，后被选为工会主席。在企业工会工作多年，她在维护职工权益、服务职工方面颇有心得。

    今年6月28日，在东莞市总工会举办的非公企业工会主席培训班上，尹利平结合工会工作经验，传授有效沟通的技巧与方法，深受企业工会主席和职工的欢迎。“对于职工来说，职工福利、不公正待遇、违反厂纪厂规、养老保险、管理风格、劳动合同是他们普遍反映的6大诉求。”尹利平表示，工会主席要在日常工作中，将上述6大诉求合理归类，并掌握有效沟通的四大要素，即听、说、观、问。

    “作为一名工会主席，最关键就是要倾听员工的声音，为他们排忧解难。”尹利平说，她爱跟员工打成一片，享受建立起这种氛围的成就感。

    当工会主席这些年，尹利平建立了工资集体协商制度。“如何建立和谐稳定的劳资关系是我一直思考的问题。”尹利平回忆，为了让企业收益与员工收入达到平衡，实现双方共赢发展，她花了两个多月时间，利用先进的外企管理理念，不断地与管理层、百余名员工沟通，多次召开会议协商讨论，终于在该公司建立了工资集体协商制度。

    提起这段宝贵的工会工作经验，尹利平认为，企业推行工资集体协商制度，先要考虑经济环境，再结合东莞CPI水平，还要考虑企业经营情况与个人表现等因素。“让劳资双方意识到，企业与职工是利益相关方，只有实现互利共赢才是发展正道”。

    后来，经过尹利平的努力，其所在企业职工最低工资标准已达到高于当年全市最低工资近800元。正是基于这些经历，她于2015年被东莞市总推选为全国劳动模范。