第28版:中国电信河源分公司 上一版  下一版
把服务职工工作做得更具体更扎实更温暖
创新智慧通信服务 助力“智慧城市”建设
3上一篇 2019年05月01日 版面导航 放大 缩小 默认        
省五一劳动奖状获得单位、中国 电信股份有限公司河源分公司:
创新智慧通信服务 助力“智慧城市”建设

作者:本版采写:全媒体记者 王艳 梁鸿国 通讯员 吴婕 肖贤茂 邹新平
 

    ■2019年3月5日上午,广东省人民政府副秘书长、广东省信息中心主任、广东省政务服务数据管理局局长逯峰一行到河源分公司调研指导   邹新平/摄

    ■去年6月18日,河源分公司叶辉中总经理在龙川促销现场调研指导   邹新平/摄

      

    2018年,河源分公司全面贯彻党的十九大精神,认真落实集团公司和省公司工作部署,紧紧围绕“拼抢份额、移动突破、云网融合”三大目标,强化责任担当,上下同心谋发展,推动市场经营基本面持续向好,以优质通信服务,助力智慧城市建设。

    以党建统领企业改革发展

    河源分公司坚持党对企业领导不动摇,发挥企业党组织领导核心和政治核心作用,持续推进思想建设、组织建设、制度建设、作风建设、党风廉政建设五个建设,凝聚改革发展正能量。河源分公司党委中心组学习制度化、规范化,党委书记亲自审定每月学习计划,确定研讨主题,主持集中学习研讨活动。同时,精心选定“三会一课”内容,每月下发到各基层党组织,并将“三会一课”与公司工作有机结合,切实提高“三会一课”质量。

    扎实推进“三基”建设。落实党建工作责任制,逐级签订《党建工作责任制书》,制定党建工作责任制年度考核评价办法,将考核结果与四级经理党员干部年度绩效挂钩,进一步压实主体责任,不断增强党建工作实效。严肃党内政治生活,每季度开展基层党支部组织生活交叉检查,实现基层党支部组织生活制度化、规范化、严肃化。夯实基层党建工作基础,推进党组织标准化建设,举办党建工作培训班,开展党建工作交流结对,进一步提高支部党务工作水平。

    持续改进党建工作方法。组织“两优一先”获奖单位党员及基层营服党支部书记赴瑞金、井冈山加强党性锤炼,汲取革命先辈艰苦创业的强大精神力量。开展“爱明星、学明星”评选活动,举办“学习十九大,践行新思路”演讲比赛,参加“不忘初心、牢记使命——中国共产党人的家国情怀”为主题党日活动,组织专题促销党员实践活动和党建翼联活动等一系列“两学一做”主题实践活动,引领广大党员践行担当、实干、创新、人本、“头雁”精神。

    切实履行两个责任,全面推进党风廉政建设。河源分公司扎实开展党风廉政建设责任制考核。逐级签订党风廉政建设责任书,将2017年党风廉政建设责任考核结果纳入单位及经理人员综合评价及绩效考核。建立健全机制体制,推动责任落实到位。河源分公司常态化召开党风廉政建设责任制联席会议,配齐29名兼职纪检监察人员,确保了反腐倡廉工作有人抓落实,持之以恒开展作风建设,巩固巡察整改长效机制,从源头上做好防治工作。

    生产经营深度融合

    为发展注入新动能

    多年来,河源分公司连续十年欠产,市场份额持续下降,员工收入低、士气低迷,团队缺乏凝聚力、战斗力。河源分公司新班子牢固树立“大发展小困难,小发展大困难,不发展就难上难”发展理念,直面问题、凝心聚力抓发展,以发展成效树风气、提士气,有效组织移动份额突破、渠道能力提升、客户满意度提升、应收账款达标等四大行动,圆满实现了近十年来首次完成收入预算目标。

    以节日促销为抓手,以发展成效转变氛围、鼓舞士气。河源分公司领导班子召集市场前端部门、区县分公司分管市场领导先后开展“5.1”、“5.17”、“6.16”、7月暑期、国庆等专题促销工作布置会。促销活动期间,班子成员率先垂范奔赴一线指导营销、慰问员工,成立市、县公司后端党员突击队,组织参加112场户外促销活动,取得了丰硕成果。其中,5.1促销,实体渠道促销圆满完成省公司下达任务,达到全省第1;国庆促销再创佳绩,河源分公司实体渠道业务发展位列全省第2。

    同时,坚持渠道为王理念,强化渠道3.0建设,为创新发展注入新动能;坚持以客户为中心,大力抢夺战略性项目,强化队伍信心与战斗力,连续中标了河源市“数字政府”政务云等信息化项目,以及供电公司物联网合作项目。河源分公司成功中标某华南数据中心信息化项目,为下一步信息化业务抢得先机。

    落实简政放权。强化分级授权管理,将成本资源分解下沉一线并实施动态调整,实现逐级授权、一级管一级,调动各级经营单元积极性。

    优化组织结构。精简区县分公司市场前端组织机构,建立扁平高效机制灵活的管理模式,提高协调联动效率。撤消县公司订单受理团队,推行渠道协同订单市公司集中受理模式,进一步提高倒三角支撑效率,减轻一线人员负担。

    优化考核导向。简化过程性指标,对县区分公司考核进一步突出市场份额、收入增长率等核心指标。实行员工绩效与组织绩效强关联,确保核心指标真正落实到人。修订逆向考评满意度考核计分办法,推进以基层为导向的管理变革。另外,深化划小承包,划小单元结构优化调整提升划小成效,试点农村营服整体外包。

    加强人才队伍建设

    拓宽员工发展空间

    河源分公司领导班子倡导“开心工作,快乐生活”工作理念,2018年度员工敬业度测评得分从倒数第1提升至全省第5。

    关心关爱员工,为员工做实事。河源分公司通过优化月度绩效及积分方案,解决员工核心利益分配问题。实行全渠道积分奖励协同,将社会渠道发展业务纳入区县分公司积分激励,调动员工支撑代理商发展积极性。

    加强人才队伍建设,进一步拓宽员工发展空间。认真开展D级人才的选拔和C级人才推荐工作,18名员工通过省公司人才工作站选拔。出台优秀员工岗位等级晋升规定,全年有30名优秀大学生和1名人才工作站成员跨一岗位等级晋升,已初评D级人才的18人也可推荐为考核上岗人选。

 
3上一篇  
 
   
   
   

南方工报版权所有,未经许可不得转载。

关闭