▲中山电信为政府提供5G服务支撑现场    邓健灿/摄

■中山电信奋斗者形象大使展示评选晚会   范晋丞/摄

■中山电信在2019年中山投资经贸洽谈会上展示最新的信息技术   欧阳任云/摄

荣 誉

    中山电信荣获国家级、省级、市级等多项荣誉奖项，包括“全国用户满意企业”、“全国模范职工之家”、“全国工人先锋号”、“全国优秀质量管理小组”、“国家优质工程奖”、“全国青年文明号”、“广东省文明单位”等荣誉称号。

    近年来，中国电信股份有限公司中山分公司（以下简称“中山电信”）始终以为社会创造价值，服务大众、服务地方信息化进程为己任，全面贯彻落实国家宽带中国战略，积极推进企业转型升级；以做领先的综合智能信息服务运营商为引领，扎实推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，创新机制体制、创新技术应用，加快建设新一代信息基础设施，强化信息资源深度整合，推进服务互联网化转变，为中山市经济社会转型发展注入了强劲的新动能；以高效、便捷的互联网化服务，让广大群众畅享美好的智能信息新生活。

    搭建“大党建”格局

    为群众缔造美好智能信息新生活

    中山电信坚持以人民为中心的发展思想，积极发挥党建统领作用，搭建“大党建”格局，以央企的责任感和使命感，全面落实党和国家对国企改革发展、国企党的建设和信息通信业发展的精神和要求，进一步深化企业改革，加强全面从严治党，加快网络强国建设，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，同时大力落实提速降费，不断地提升服务水平和质量，为群众缔造更加美好的信息通信生活。

    公司牢固树立“抓好党建就是最大政绩”理念，通过不断强化党建工作，构建党委、党支部、党员一起发力，企业工作目标、工作开展和工作考核全面渗透的“三纵三横”格局，将公司全员牢牢凝聚在一起，在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致，确保重大方针政策在企业能纵深推进落地，如加强企业领导人员队伍建设，落实“一岗双责”，推进党风廉政建设和反腐败工作，创建基层党支部示范点，开发“智慧党建”信息管理系统，开展党员高平面计划、党建翼联、党团志愿者服务、奋斗者晚会等党建工作特色活动等，真正做到大党建、大融合、大发展。

    加快信息基础设施建设

    为大湾区发展添砖加瓦

    为服务地方信息化，中山电信全面加快信息化基础设施的建设，加快布局云计算、物联网等“互联网+”关键业务技术能力，构建万物互联、人机交互、天地一体的网络空间，积极引入SDN（Software Defined Network，软件定义网络）、NFV（Network Function Virtualization网络功能虚拟化），推进网络智能化升级，不断提升网络基础设施能力，消除数字鸿沟。开展光宽大会战，建成全省首个全光网城市，全省率先实现全光网城市提前一年完成“宽带中国示范城市”关键指标，并超前布局网络能力，加快推进第五代移动通信（5G）技术商用，全网均已具备千兆接入能力，城域网出口带宽、IDC服务能力、云网融合能力得到快速提升。结合中山本地需求，公司还克服技术和施工等困难在深中通道海上施工平台建成开通海上移动基站，为大湾区的发展添砖加瓦。

    在保障网络基础设施建设的同时，公司大力开发和推广信息化应用，推进信息化与新型工业化、政府管理、社会服务深度融合，打造物美价廉的“智慧”产品和服务，推出涉及政务、民生、产业的政务云、教育云、平安中山、食品安全溯源、食药监网络平台、物联网净水器等项目的服务，并面向双创企业、中小企业提供优惠的云业务服务，以信息化手段积极推进“数字政府”的建设；同时，公司还搭建领先的互联网+产业示范基地，吸引了华为等超40个国内知名品牌的优质合作伙伴常驻基地，推动创新应用方案落地中山。

    让通信服务更安全优质

    加快“以客户为中心”的机制落地

    中山电信坚持“以客户为中心”理念，以为广大消费者提供更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务为奋斗目标，深入贯彻提速降费，创新服务模式，强化通信保障，加强个人信息保护，持续不断地提升服务质量和服务效率，让广大用户获得感更强、安全感和满意度更高。

    近3年来，公司不断加大提速降费力度，推出提速不提费、流量不清零、取消语音通话长途和漫游费及手机流量漫游费，下调互联网专线业务标准资费，下调幅度达23.5%，让通信服务更加普惠。公司还在全省率先推出“当日装、当日修、慢必赔”和“网速必达”服务承诺，以对服务的高标准，用心解决客户普遍关注的服务热点、难点问题。为保障网络安全，公司严格落实实名制，强化用户个人信息保护，同时，积极打击通讯信息诈骗，推出来电名片业务、启动“天翼蓝盾”防控平台，开发“电信之眼”安全跟踪系统，联合公安等开展“黑宽带”整治行动，多措并举，不断完善信息安全服务产品，全力打造网络信息安全新生态，让通信服务更加安全。

    提倡奋斗者文化

    让员工共享企业发展成果

    中山电信重视员工的感知，提倡奋斗者文化，大力弘扬劳模精神和工匠精神，并深入推进划小承包，开展针对各个细分市场的专业化运营，为员工提供更广阔的发展平台，让员工和企业共同发展，共享企业发展成果。

    公司在基层生产单元、产品、项目等多个领域实施经营承包制，通过承包经营、公开竞标，打破层级、年龄、学历等限制，有能者居之，实现人员的能上能下。近2年，有近百名普通员工晋升为团队总监/小CEO。公司实施市场化激励，建立薪酬预算机制，打破传统国企奖金系数的岗位薪酬模式，坚持多劳多得。为加快员工成长，公司引入绩效改进方法论，建立岗位学习标准，加大培训力度，提升公司人员的业务发展能力和综合素质水平。在支撑和赋能方面，公司构建“一云两门户”的IT支撑体系，建立了面向所有员工的全链条IT应用系统生态，进一步提升IT对公司经营和员工工作生活的支撑能力。同时，公司还积极推进岗位创新活动，推进“四小”建设，建设家园式的基层营销服务中心，改善员工的工作、就餐环境，成立羽毛球等俱乐部；开办暑假托管班，让员工无后顾之忧；开展各类竞赛活动，与中山市总工会联合举办的“光网城市”建设项目竞赛被纳入广东省十项工程劳动竞赛。各项举措让员工切身体会到公司的关爱，员工对企业的满意度全省领先。