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    办理流程及时间安排、各业务办理点地址及业务咨询电话

    本报讯 （全媒体记者段松连 通讯员徐婧）记者从中国铁路广州局集团有限公司了解到，2020年春运外来工团体订票于11月16日启动，用工规模（经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量）不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称自组团）均可申报，大大方便了广大外来务工人员的出行。

    据介绍，办理2020年春运外来工团体订票的申报要求仍为相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张，办理方式相对去年更加便捷。企业和自组团首次可预订广东地区节前部分加开列车软座车票，以及湖南地区与其它地区部分节后的部分加开列车软座返程车票。对于往年办理过外来工团体订票业务的老企业，如“企业名称”“营业执照注册号”等信息均无变化的，今年可在团体订票网站完成在线审核。

    铁路部门将在广州、广州北、佛山、深圳、中山、惠州、东莞、汕头车站设立8个业务办理点，受理2020年春运企业团体与自组团订票相关事宜。

    铁路部门特别提示，网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站为唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和铁路部门公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

    2020年春运外来工团体往返车票可预订的范围

    广东地区

    广州、广州北、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票和广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票。 

    湖南地区

    部分节后始发加开列车硬座、部分加开列车软座返程车票，含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站。

    2020年春运外来工团体订票乘车日期

    节前去程车票的乘车日期

    2020年1月10日—1月24日（农历年十六——年三十） 节后返程车票的乘车日期

    2020年1月28日—2月11日（农历正月初四——正月十八）