10月下旬开始，安徽芜湖市总工会组织全体机关干部分批走进企业，“当一周产业工人、结一批工人朋友、写一篇心得体会”。由于之前从未与一线职工有过如此近距离的接触与交流，机关干部特别是年轻人说，这是一次难得的“体验之旅”。

    工会机关的年轻干部大多数是从家门到校门，通过公务员考试参加工作的，缺乏基层实践。虽然也经常下基层调查研究、检查工作，但多是走马观花，蜻蜓点水，很难深入。这次进企业当工人，尽管时间不长，但与工人一起摸爬滚打，因而感受很深。他们回到机关谈体会，句句实情，条条入理，连话语都不再是“官样文章”，有了“烟火气息”。请看生动事例。

    各种企业分属不同行业，工作千差万别。走进企业当工人，机关干部才新奇地发现，每个工种都有诀窍，每项工作做好都不容易。他们说，“之所以惊讶，恰恰证明了我们对一线工人了解得很不够。”由此感悟到，“只有对一线工人的所言所行非常熟悉，对他们的所思所想非常了解，耳朵里常有机器的轰鸣声，鼻腔里常有车间里弥漫的味道，我们才会与职工的距离更近。”这样的语言，没有切身体验是说不出来的。

    “你离职工有多近，职工就与你有多亲。因为走得近了，彼此没了陌生感，感情有了共鸣，话匣子也就打开了。”工会干部要做职工的“娘家人”，首先要知道“娘家事”，这些事就体现在职工的日常工作、生活里。不贴近职工，总是隔着“一层皮”，职工怎会给你说心里话？怎么当好“娘家人”？

    置身职工当中，干部们还发现，茶余饭后的聊天往往是职工敞开心扉的最好时机。“大家胳膊肘挨着胳膊肘，彼此间也越聊越近。一个暖心的笑脸，一次善意的肢体表达，无不体现了职工们的率性与淳朴。”感受到职工的率性与淳朴，是需要用心的，走马观花、蜻蜓点水不可能做到。有了这种感受，才能越发认识到职工的可爱，进而真诚地为职工服务。难怪它被工会干部称之为“难得的体验”。

    有的干部参加了企业工会讨论职工住房问题的议事会，发现“大家的发言很直接，没有那么多穿靴戴帽的内容”，就是围绕生活成本越来越高，企业那么多外来务工人员如何扎根、安心工作进行认真讨论。由此感慨，“企业工会干部整天与职工打交道，他们对职工的需求更了解，反映的问题也更直接。”这种体验，是对企业工会同志的认可，没有置身其中，不会有深刻感受。如果能够因此带来对基层工会的充分理解与支持，带来机关会风的改变，则更是善莫大焉。工会机关干部进企业当工人，不仅为了体验，还要解决问题，在解决问题中获得新的感受。他们总结出，一是要能听得到职工的真心话，二是要认真核实职工反映的问题，三是要提出合理合法的解决方案并督促落实。这三条，又都是以贴近职工为前提的。用他们的话说，这使解决问题的方法更接地气了。

    工会机关干部体验一线职工生产、生活，带来了可喜的进步与变化，这样的活动应该推广，成为工会机关干部的“必修课”。（张刃）