■廖雪梅 受访者供图

    “您好，请您配合戴好口罩我们给您测下体温。”4月9日上午，在广州市海珠区南华西街辖内一个小区里 ，一对夫妻在家居家隔离，廖雪梅和同行的社区医护人员、社区工作人员组成“三人小组”，对他们上门检查体温并询问、告知相关防疫措施和政策，由于这户人家女主人是一名孕妇，廖雪梅特别留意叮嘱了她近期去做产检要注意时间安排。疫情发生以来，廖雪梅和同事每天都要像这样上门走访、排查。

    “80后”的廖雪梅是广州市公安局海珠区分局南华西派出所党支部书记、所长，也是广州两百多个派出所中唯一的女派出所所长，2018年荣立个人三等功，近日被评为 “新时代南粤民警巾帼之星”。据统计，疫情防控期间截至4月9日，南华西派出所投入警力已参加上门走访探视4000多人次。

    全面走访检查辖区老街小巷

    面对突如其来的疫情，廖雪梅带领所里同事坚持各项日常警务工作，巡逻、接处警、窗口服务等各项警务工作正常开展，并坚持打击各类违法犯罪。南华西派出所强化社区排查防控，联合街职能部门，以辖内12个社区为单位，组建“社区入户排查三人小组”，通过上门走访细致核查人员信息，了解掌握健康状况，做好人员登记和防控提醒。在每天做好定点巡查公交站、地铁站、酒店、街市等场所的基础上，南华西派出所针对辖内老街小巷纵横，居住环境密集的情况，组织民警、辅警重点开展走街串巷检查、走访，落实各项防疫工作。

    他们的付出被街坊们看在眼里。廖雪梅还记得，2月份的时候，有一位好心市民给派出所送口罩，“只说了一句‘你们辛苦了’，连姓名都没有留。”她回忆。令她印象深刻的还有一位所里民警的孩子，用自己的压岁钱买了防疫物资捐给派出所的叔叔阿姨们。谈起小朋友，廖雪梅已经很久没有陪陪自己的孩子了。自疫情发生以来，“双警家庭”的廖雪梅和丈夫都在各自的工作岗位上执勤备勤，没有太多时间照顾今年就要小升初的儿子。“我们都会和他解释爸爸妈妈在忙些什么，他也能明白理解。”她说。

    拉家常缓解隔离人员压力

    在南华西街的老街小巷里，都留下了廖雪梅的足迹。作为一名女性派出所所长，廖雪梅的细心与耐心也缓解了辖区居民因疫情而产生的紧张情绪。她告诉记者，之前有一户人家还在居家隔离中，居民就一直反复计算着隔离结束的日子，担心“会不会算多了”。廖雪梅便帮他仔细计算时间，临走时安慰道：“你们是过来做生意的吗？春暖花开之时，生意会更好的。”

    “通过这些家长里短的聊天，其实可以拉近和居民的距离，他们在居家隔离的时候也放轻松一些。”廖雪梅对记者说，在派出所的工作免不了要常往社区跑，“有些工作必须面对面和居民了解，不是坐在办公室里就能解决的”。还有一家则是即将要进行居家隔离，住户有些担心居家时间太长，廖雪梅走访时特别提醒，如果遇到问题可以打电话找人帮忙，居民们听后也表示理解配合。

    疫情尚未完全结束，南华西街的防疫工作仍在进行，4月9日快到下午一点多，廖雪梅终于有空在所里简单用午餐，还没吃几口，电话便来了，她仍是轻声细语接听。匆匆用餐完毕，她又投入到了紧张的工作中。

    （马焕伟）