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广医三院招募患者“找茬”
3上一篇 2020年09月25日 版面导航 放大 缩小 默认        
患者的事情患者说了算!
广医三院招募患者“找茬”

作者:全媒体记者彭新启 通讯员白恬 张小瑞
 

    本报讯 (全媒体记者彭新启 通讯员白恬 张小瑞)到大医院就诊,总是遭遇各种“难”。患者的就医诉求、权益维护有没有更有效的实现方式?近日,广州医科大学附属第三医院正式组建首届“患者委员会”,并面向社会公开招募成员,邀请患者直接参与医院管理,对事关患者切身利益的大小事提出意见和建议并督促整改,改善医疗服务,切实维护患者权益,共同营造良好医疗环境。

    成立患者委员会,就是公开招募并组建一个由患者组成、患者管理、代表患方利益的纯公益性组织,参与医院管理,向医院提出理性、建设性、批判性意见和建议,真正做到“一切为了患者”。

    “凡是曾经在我院就诊过的患者均有资格报名参与患者委员会的遴选,并成为其中一员。”广医三院病人服务部主任熊焰介绍,患者委员对医院管理与服务有意见或建议,可以举行听证会,请院领导或各科室主任“一把手”来作汇报,并督促整改,直至问题满意解决。“患者委员会将被赋予较大权力,常务委员在三年的任期内,可以随时到医院视察和监督整改落实情况。”

    据悉,广医三院成立患者委员会在广州地区属于首创。首届患者委员会将招募15位患者委员,委员将拥有对医院诊疗服务提出建议和意见、监督医院整改落实、视察医院医疗与服务满意度、协助医院处理患者管理投诉与纠纷、开展健康宣教等权利与义务。目前,该院患者委员会已正式启动招募,首批患者委员会成员可通过患者个人自荐、他荐、医务人员推荐等方式报名,也可通过电话、网络进行预约报名。

 
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