打开浙江杭州市总工会职工服务中心网站，一份电子版服务清单跃然眼前。服务中心有哪些服务项目，办事流程是什么样的，需要提供什么材料，多长时间能够办结？清单上列得清清楚楚，一目了然。这是服务中心利用“互联网+服务项目”积极响应“最多跑一次”工作要求的具体行动之一。

    为了让工会窗口服务一次到位、一次办结，群众不跑冤枉路，不多麻烦事，服务中心为各个办事流程“瘦身”：如医疗互助凭身份证窗口系统验证，即时办结，减去基层工会盖章环节；实行容缺预审，并通过电子邮件、复印件或传真件等形式补齐后即时办结。同时，推行错时不间断服务，及时反馈办理结果。此外，职工如遇特殊情况无法来中心办理业务，可由专人跟踪服务足不出户办结业务。（来源: 浙江工人日报）