3月15日，央视315晚会曝光了月嫂培训服务行业乱象：在杭州市下城区朝晖区家洁侍家政公司，只要缴纳650元，没有参加任何培训，就可以办理“金牌月嫂证”，而颁证机构无法在民政和工商相关系统里查询到。3月17日，记者再访杭州家政市场发现，被曝光公司已无踪影，但仍有其他家政公司称“假证几天就能办好”。近日，记者发现，在北京月嫂培训班也有这番景象：专业月嫂可以“速成”，花钱就能拿高级证书，培训和考试过程犹如儿戏，没抱过小孩的人都可以通过资格考试……随后，西安、昆明也相继爆出“山寨月嫂”乱象。

    媒体热议

    “山寨金牌月嫂”何以大行其道？

    “山寨金牌月嫂”之所以大行其道，一是供需矛盾使然。由于金牌月嫂供不应求，只能“速成”。有些月嫂服务机构看到有利可图，纷纷高薪聘请，可这些人专业素质参差不齐，自然会导致乱象丛生。二是利益驱动使然。有些月嫂培训机构毫无责任意识，“给钱就发证”，至于月嫂是否具备一定的专业素养，他们根本不管。三是监管部门监管责任不到位。目前“山寨金牌月嫂”招摇过市，大行其道，而这些人并没有得到及时处理，这就直接导致了金牌月嫂的鱼龙混杂。

    “金牌月嫂”作为家政行业的亮丽名片，必须注重它的含金量，不能注水掺假。人们常说做生意要以诚立市，月嫂市场何尝不是如此？业主请来的金牌月嫂名不副实，服务不到位，甚至这也不会，那也不会，多花了冤枉钱不说，无谓的纠纷也会由此产生。

    作为月嫂服务机构也好，月嫂培训机构也好，一定要端正自己的经营动机，急功近利无疑等于杀鸡取卵。希望我们的监管部门要守土有责，坚决取缔那些不具备培训资质的培训机构，同时对月嫂服务机构进行规范，做到有章可循。对已经具有金牌月嫂的月嫂进行资格认证，重新考试，只有这样，月嫂市场才能健康有序地发展。（人民网）

    月嫂市场何时才能告别监管真空

    有标准难落地，相当于没有标准，整个月嫂行业仍处于自发和无序状态。“无形的手”失灵了，就要伸出“有形的手”，但事实上，月嫂行业所对应的“职能部门”至今没有明确，卫生、人力、工商等部门谁来负责监管仍无定论。在利益驱使、监管缺位下，市场鱼龙混杂，不仅会诱发诸多纠纷，还会导致“劣币驱逐良币”， 雇主、月嫂、中介以及整个行业，无一赢家。

    当前，随着二孩家庭不断增多，月嫂服务成了一种刚需。对很多二孩家庭来说，如何找到一份货真价实的月嫂服务成了迫在眉睫的问题。拿着买来的母婴护理师证，打着“金牌月嫂”的旗号，索要高价，而实际上连基本的母婴生活护理常识都不懂，甚至连热奶器都不会用，这与假冒伪劣没有本质区别。“3·15”打假，理应对服务领域的“假货”加大打击力度。

    月嫂市场亟待走出监管真空状态。对一个需求旺盛、潜力无限的新兴行业来说，只要监管缺位，必然导致混乱。行业协会希望政府职能部门介入，但首先要弄明白职能部门是谁，即先解决“谁来管”，然后才是“怎么管”。在种种乱象的倒逼作用下，目前已到了“不得不管”的程度。（光明网）

    网友热评

    @业内人士陈小姐：因为月嫂、育婴师供不应求，针对这一行业的培训五花八门、鱼龙混杂，很多所谓的培训机构，只管收取费用、发资格证书。培训完全由家政公司自己承担。能做到什么程度，全凭家政公司的良心。

    @杭州朝晖社区服务中心主任詹伟勤：我们不认可五花八门的培训证书，推行自己的监管流程。比如，通过公安网络甄别身份，进行健康体检、心理测验、岗前培训等，严格把关进入我们市场的从业人员。

    @有十年月嫂经验的邓阿姨：科学的母婴生活护理知识通过培训才能学到，包括如何对产妇进行心理疏导，如何搭配营养餐，如何对新生儿进行照料及生活保健等。