日前，一篇名为《一年100亿？揭秘携程坑人“陷阱”》的文章在朋友圈被疯狂转发。文章指出在携程预订机票、火车票，经常会被莫名其妙地加入一些默认的费用，“即便消费者知道，也要非常仔细查找才能找到修改的地方”。对此，携程方面回应“文中的一系列描述都与实际情况不符”。但南都记者测试发现，通过携程APP预订机票，的确会默认加入28元“酒店优惠券”，预订高铁票则会默认加入价值40元的“VIP优先出票”选项。不仅如此，记者再测试另外15家知名机票销售平台，发现总共8家存在搭售现象。

    声音

    @南方都市报：搭售便不仅是不当的市场经营行为，而且涉嫌违法。《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当“以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用等与消费者有重大利害关系的内容”。事实上，针对互联网机票搭售乱象，民航局运输司8月9日也发布了《关于规范互联网机票销售行为的通知》。通知中明文规定：“在销售机票时不得以默认选项的方式‘搭售’机票以外的服务产品；应当通过清晰显著、明白无误的形式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加服务设置为旅客自主选择项，以有效避免旅客误选的情形发生。”

    @新京报网：在移动互联网时代，得用户者得“天下”，公司任何一个小小的失误，都可能被无限放大，继而导致用户迅速流失。珍惜用户，就是珍惜前程。也正因此，已经占据市场的旅行服务平台更应该珍惜现在的位置，不要碰触法律红线、道德底线，做让用户伤心的事。