■市人大常委会副主任、市总工会主席顾达华

    工会改革是今年工会工作的一件“大事”。把改革成效转化为服务职工群众的能力水平，增强职工群众的获得感，是工会改革的重要目的。目前，中央、省委和市委对工会提出的各项任务和措施已经明确，江门市《工会改革方案》已印发。江门市总工会将如何执行市委改革部署，抓好工会改革各项任务落实，让职工群众有更多的获得感？江门市人大常委会副主任、市总工会主席顾达华对此进行了解答。

    问：当前及今后一段时期，江门工会改革的难点和重点是什么？如何进一步抓好工会改革各项任务？

    答：当前，要扩大工会组织的建会、入会覆盖面，遇到的并不是经费和法律保障问题，而是工会组织的吸引力、凝聚力不强的问题。必须建立工会干部开展服务的奖惩机制，通过引入竞争、注入活力，增强工会组织对群众工作人才的凝聚力，用创新职工服务的事业留住人才，用职业生涯发展平台吸纳人才。

    要提高基层专职工会干部的待遇，除了落实全国总工会和省总工会对200人以上企业工会主席补贴外，应适当提高其生活待遇标准，并安排专职工会干部外出参观学习及脱产培训，参与党委政府对公共服务、社会事务的决策咨询，提高其社会地位和职业归属感。

    工会要回归主业、主责，当职工维护个人合法权益的“娘家人”，必须提高群众工作本领，提高专职工会干部的综合素质，解决当前基层工会干部普遍存在的心理辅导及法律知识不足、沟通和调解说服能力不足的问题。既要通过换届选举补充这方面的人才进班子，也要加强经常性培训，鼓励工会干部参加在职教育、参与职工维权实践，使主业意识入心入脑，成为落实惠民政策、基层普法和宣传发动群众、落实党的意图的行家里手。同时，要整合服务职工维权的部门资源，建立工会与政府、法院及相关部门的沟通联系制度，并不断完善职工诉求的响应机制，以帮助职工诉求的畅所欲达，倒逼工会不断创新服务方式。

    要增强基层工会的组织力，创新体制机制是关键。要坚持任人唯贤，在服务职工的实践中发现人才，配备好基层工会的领导班子和专职干部，使能者上，庸者让；要依时组织基层工会换届，健全民主评议工会负责人制度，定期组织工会会员参观先进模范人物事迹展览，开展会务交流等活动，增强会员的团队意识和集体荣誉感。要紧紧依靠党建带工建，发挥基层镇（街）、工业园区政务综合服务平台的作用，支持其他公益性组织参与提供职工服务，壮大职工服务队伍。

    工会是职工合法利益的代表和维护者，要维护职工利益可持续、实现劳动者利益的最大化，必须妥善处理劳资矛盾。关键在于增强劳资双方遵规守法意识、完善纠纷调解机制、落实欠薪保障制度、强化合同管理、加大劳动监察执法和司法救助力度。与此同时，要继续开展职工困难帮扶、法律援助、二次医保、金秋助学等服务，协助政府部门做好职工创业就业技能培训和下岗职工安置、心理疏导等工作，引导职工群众理解并支持政府有关优化资源配置、开展环境整治、推动企业转型升级的行动，识大体、顾大局、谋长远。

    问：江门工会将如何进一步“强三性”、“去四化”，提升工会工作能力和水平？

    答：坚持自觉接受党的领导，是工会增强政治性的根本要求和基本保证，要充分发挥工会作为执政党联系职工群众的桥梁纽带作用。要整合基层服务职工群众的资源，培育社会中介组织，不断探索把党委中心工作融入工会服务的新形式，组织会员参加建立劳资纠纷义务调解员队伍，在政务咨询、民生保障、立法、环境整治等方面，把强化职工群众的主人翁意识和各级领导干部的工人阶级先锋队意识，学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想活动，与反映和维护职工的利益诉求，与贯彻落实党委政府重大决策部署有机结合起来，推动惠民改革红利落实到职工心坎上，助力技术创新和经济转换增长动力，增进互信、汇聚合力，巩固党的执政根基。

    要增强工会组织的群众性，必须增加开门办会的透明度。组织活动要请职工群众一起设计，部署任务请职工群众一起参与，表彰先进请职工群众一起评议，要建立基层工会负责人与一线职工的联系制度。克服工会干部“行政化”倾向，补充工会机关缺编时优先从善于做群众工作的基层干部中物色。要组织第三方机构对工会服务效果进行评价，推动工会经费支出向基层倾斜。扩大劳模中科技创新人物和一线职工的比例，利用互联网和大数据做好帮扶解困的精准对接服务，用制度创新扩大工会组织覆盖面，落实工会普惠服务，为开门办会提供规范化保障。

    保持先进性，提高工会的服务质量，逐步建立服务质量的评价指标体系，把服务对象满意度作为评价的要素。充分利用互联网手段，建立政务、金融、民生互联互通的会员实名制信息系统，把会员维权、帮扶解困、互动交流、商务优惠、获取并享受公共服务等功能融为一体，并为灵活就业人员和新业态从业人员加入工会组织提供网上平台。注意学习借鉴先进地区和单位的服务创新经验，坚持把“三严三实”落实到职工服务的细节中，形成工作人员的日常工作习惯。树立服务职工模范、开展工会系统创先争优活动，营造积极进取、甘于奉献、勇于创新的工作氛围，培育助人为乐、行善好施的职业风尚。

    ■文/全媒体记者 许接英 徐秋莲 林海生 通讯员 樊林 谭颖文 图/李浩