■工人在进行道路改造管线施工 林培锰/摄

    自国家实施“宽带中国”战略以来，中国电信股份有限公司潮州分公司（以下简称“潮州电信”）通过积极加大投入、加快信息化基础设施建设，全面保持网络能力领先的优势。近年来，潮州电信多次获得“全国用户满意企业”、“全国模范职工之家”、“广东省文明单位”、“广东省安康杯竞赛优胜单位”等荣誉称号。

    加快构建潮州“智慧城市”

    2018年以来，潮州电信启动“智慧城市光网延伸及综合信息应用”项目，将城市重点住宅小区PON网络升级为10G PON，实现“万兆光到楼，千兆光入户”；主动将光纤网络延伸至各乡镇、自然村，完善自然村全光网覆盖。目前，全市电信光纤端口总数达75.5万个，其中500M端口占比92%；带宽户均达86M以上，大部分城市重点住宅小区实现“千兆引领，200M起步”，20户以上自然村光网建设覆盖率约99%。

    为进一步支撑政府城市发展规划，潮州电信加快推进“凤泉湖”高新区、高铁新城、高铁沿线及隧道的网络配套建设；率先布局大数据和云计算服务需求，于2016年底建成国际一流、粤东规模最大、安保等级最高的“云计算数据中心”。

    在网络能力大幅提升的基础上，潮州电信积极承接政府“互联网+”行动任务。2018年该公司深度参与本地雪亮工程、河长制、精准扶贫、教育创现、城市热线、网上政府、智能交通等多个重要领域，承建信息化项目30余个，推动潮州实现公共服务能力和社会管理水平的快速提升，助力潮州“智慧城市”建设迈上新台阶。

    把握互联网时代脉搏

    近年来，潮州电信积极推动移动互联网、云计算、大数据等先进技术与传统产业相结合，在交通、旅游、教育、医疗等重点民生领域推进试点示范。

    在工业互联网方面，潮州电信借“春风暖企”的东风，为潮州燃气、陶瓷、食品等行业提供优质物联网服务，累计推动本地企事业单位“上云”近400家；针对中小微企业提供“智慧企业”综合性解决方案，提升其经营水平和竞争力水平，打造“潮州制造”品牌；在“凤泉湖”高新技术产业开发区部署工业4.0云平台，为园区提供IT基础云服务及ERP应用，让入驻企业快速实现智能化生产等。

    在“智慧医疗”方面，潮州电信建立专业领域的深层次信息服务；在“智慧旅游”方面，潮州电信通过智慧升级对古城文化旅游资源进行优化盘活和科学管理。

    “提速降费”让用户得实惠

    近年来，潮州电信坚决落实国家“提速降费”要求，相续推出畅享流量业务、农村铜缆用户低价升光、全面取消流量漫游费、家庭宽带及面向双创型企业商务专线全面提速降费等惠民惠企举措。

    提速方面，以“一千兆到企业、二百兆到家庭”的标准提供优质光宽接入，宽带户均速率由2015年5月的11.3M提升至86M，高于全国平均水平；在农村偏远地区，潮州电信深耕普遍服务，建设800M 4G基站解决了包括边远山区、海岛等农村区域的信号覆盖问题，实现有C网信号就有4G网络，行政村4G通达率100%，并支持高品质VoLTE业务，打造用户网络高清通话新体验。降费方面，光纤宽带单价由34.5元/M下降至不足1元/M；手机流量从50元/G下降到流量畅享。2017年，潮州电信更率先在本地实施了“当日装、当日修、慢必赔”装维硬性服务承诺，全面提升客户服务标准。

    ■本版采写：全媒体记者 彭新启 林海生 通讯员 刘胜坤