■周雄兵受访者供图

    “五一”期间，周雄兵专程到湖北调研了蜜蜂养殖前景和成本利润，他准备和亲戚合伙创业养殖蜜蜂。周雄兵原是广州日报“首席投递员”，在那里收获过荣誉和快乐。

    周雄兵至今还记得入职广州日报的那天——2007年7月26日。从番禺区南村镇的小分队队员做起，主攻市场、早茶点和开发新区域现场，他几乎每天走街串巷卖报纸。由于工作勤恳努力，同年10月份，在15人的队伍中脱颖而出，被选为报纸投递员。"尽管我只有初中学历，没有特别的个人技能，选择派报也是一种服务。”周雄兵告诉记者，报纸投递员主要负责为订户上门配送与到期续订跟进，开发新用户。

    2008年年初，周雄兵代表广州市番禺区南村发行站，参加广州日报组织的近3000名投递员“百日大比拼”。在系列比赛中的“百日渡淡促销”环节中进入前100名，居番禺南村发行站第一名的好成绩。“这是我工作以来获得最好的肯定。”周雄兵告诉记者。那一年，刚成为广州日报首席投递员之一的周雄兵，身穿白色衬衫、戴着礼带、手捧着鲜花在雷鸣般的掌声中接受表彰。台下，800多位同事投来艳羡的眼神和喊起叫好声。这是周雄兵最难忘的人生一刻。

    2008年春节前，周雄兵第一次亲手写信给自己的客户。“信里告诉他们，派报员的工作职责与联系方式，把公司的八大服务宗旨巧妙地组合成一个大‘福’字，把新春的祝福也一并送到客户手上。”周雄兵说，他写了一封原件，然后复印了240个副本派发给客户。当时至少收到10余名客户的来电感谢，尽管信件已不再留存，但每次回想起来他都心里都暖暖的。

    同年9月底，由于报纸刊登重要新闻需要花费更多审稿时间，导致开机印刷迟缓，为了安抚所派区域所有客户，周雄兵再次亲手写信。“说明迟派报纸的前因后果，并祝福中秋、国庆双节快乐，留言‘服务永无止境，竭尽所能为您服务’。”经过两次写信与交流，许多客户对周雄兵大为赞赏，并表示愿意大力支持他的工作。“自此，我就爱上了写信与客户交流这种方式，在以后的工作常因此事半功倍。”

    在2009年的大收订中，周雄兵以多项第一名的好成绩提前完成站里下达的任务，在当年评选首席投递员中脱颖而出成为年度十大首席之一。

    在一线派报的11年里是什么支撑着你？面对记者的提问，周雄兵说：“在多次感受到客户认同我的服务，给予我鼓励与支持之后，我更坚定了要留在一线派报的决心。”

    2018年，周雄兵获颁十年贡献奖章。然而也是在这年春节前夕，周雄兵收到了公司不再续签合同的通知。周雄兵心里并不好受，然而他还是给客户写了一封信，并张贴在客户的小区里。信中告知他就要离职的消息，并衷心感谢客户十年来的帮助。看到信件，客户们都很感动，有人还将信拍下在朋友圈转发。