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■李虹 受访者供图
中国移动通信集团广东有限公司网络部项目经理李虹奋战在网络一线已超17年，从IT到大网、从2G到5G网络，均有丰富的网络运维专业技术和管理经验，在工作岗位上兢兢业业、成绩显著，近三年获奖：省部级3项，集团级6项，公司级12项，日前又获得“广东省五一劳动奖章”荣誉称号。
近年来，针对升级投诉、重复投诉、超长工单等情况，李虹组织开展投诉“两清零一压降”和系列满意度攻坚行动，拉单列表、每日复盘、每周督办，挖根因、抓典型、压责任，实现超长投诉工单清零，家宽和无线重复投诉率分别下降38%、48%，家宽和无线工信部升级投诉率分别下降80%、78%。
为积极响应国家“双碳”政策，李虹带领团队在全网首创开展无线网极简站点改造。2020年试点改造200个站点，通过2G/4G/5G站点BBU合并、CRAN集中和天面室外刀片电源系统改造，实现站点机房设备腾空、空调下电、天面极简和BBU集中。近年，继续推动对超6700个高租金、高电价的铁塔站点开展网络极简改造，进一步腾退机房，降租降电，预计年均可节省铁塔服务费和电费超9000万元。
5G高能耗是行业发展的痛点，为践行公司绿色行动计划，李虹带领团队在2021年率先打造业内首个4G/5G无线网络时空双维AI能耗管理平台，率先实现5G小区错峰智能硬关断节能，通过“一站一策”基站节能策略，实现4G/5G网络协同保障用户感知，结合时域和空域双维度节能AI能耗管理，助力无线网络“降本增效”。目前，已实现全网最大无线网络150万小区的软硬融合关断节能，实现每年节约电量2.1亿度，年节约电费约1.47亿元，相当于碳排放量16.53万吨。
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